Cómo solucionar un error de conexión de Discord RTC (2024)

Discord se ha convertido rápidamente en el estándar de oro para crear comunidades de jugadores y aficionados desde su lanzamiento por primera vez en 2015. Tiene una serie de funciones útiles que permiten a sus usuarios mantenerse en contacto de forma remota con amigos y extraños con ideas afines, con pantalla compartida y voz o Comunicación por vídeo ofrecida de forma gratuita.

Desafortunadamente, algunos usuarios de Discord que intentan realizar una llamada de voz verán aparecer un error de "conexión RTC" que parece impedir que se conecte la llamada. Un error de "conexión RTC" de Discord puede deberse a varios problemas, pero se puede solucionar. Si desea corregir este error en Discord, esto es lo que deberá hacer.

¿Qué es un error de “conexión RTC” de Discord y qué lo causa?

Si ve "Conexión RTC" en Discord, generalmente significa que hay un problema que impide que el protocolo WebRTC (Comunicación web en tiempo real) cree una conexión entre usted y los servidores de Discord para permitir que se lleve a cabo su chat de voz.

Otros problemas, como el error común "sin ruta", están relacionados con este mismo problema, ya que Discord no puede establecer una conexión entre su computadora y sus servidores. Sin una conexión estable de Discord a su PC, cualquier intento de establecer una conexión para comunicación de voz o video fallará.

Si bien una interrupción de Discord a veces puede ser el problema, la mayoría de los usuarios encontrarán que un error de "conexión RTC" de Discord indica un problema de red local. En primera instancia, reiniciar su PC suele ser un buen primer paso, ya que esto obligará a su PC a volver a conectarse a su red local.

Sin embargo, todo, desde puertos de red bloqueados hasta un caché DNS corrupto, podría provocar que falle la comunicación de voz de Discord. Si reiniciar su PC no funciona y está seguro de que su conexión a Internet es estable, es posible que deba intentar los pasos a continuación para que su comunicación de voz de Discord vuelva a funcionar.

Verifique el estado del servicio de Discord

Antes de verificar cualquier otra configuración, debe confirmar que el problema está en su parte. Las interrupciones de Discord, aunque poco comunes, ocurren de vez en cuando, lo que impide que los usuarios utilicen la plataforma. Esto podría ser una interrupción menor que impida la comunicación de voz y video, o podría impedirle conectarse al servicio por completo.

1. Para verificar el estado del servicio de Discord y descartar interrupciones, dirígete alSitio web de estado de discordia. Asegúrese de que elAPILa sección está listada comoOperacional(se muestra en verde). Los cortes parciales aparecerán en naranja, mientras que los cortes totales aparecerán en rojo.

2. En la misma página, desplácese hacia abajo y abra elVozcategoría. Esto abrirá una lista de regiones de servidores. Comprueba que tu región aparece comoOperacional. Si no es así, es posible que puedas cambiar a otra región temporalmente para evitar esto siguiendo los pasos que se describen más adelante.

Si Discord tiene problemas, aléjese durante una o dos horas. En la mayoría de los casos, el problema debería estar resuelto cuando regrese.

Desconéctese de VPN y abra puertos de red

Si estás usando unred privada virtual (VPN)en su PC, entonces es posible que esto esté bloqueando su conexión al servidor de Discord, causando un error de "conexión RTC" en el proceso. De manera similar, si está utilizando un firewall de red (o un firewall de Windows), los puertos cerrados pueden impedir que Discord funcione correctamente.

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Discord usa unpuerto UDP aleatorioentre50.000 y 65.535para establecer comunicaciones de voz. Sin embargo, su PC o Mac normalmente permitirá el acceso a este puerto aleatorio automáticamente. Esta es una de las ventajas del protocolo WebRTC. Si no es así, es posible que deba configurar su enrutador para permitirlo.

Si bien no se recomienda simplemente abrir un rango de puertos enorme como este, es posible que pueda utilizar el reenvío de puertos en su enrutador para dirigir este tráfico a un único puerto o rango de puertos, al cual puede monitorear (y limitar) el tráfico entrante. Sólo discordia.

Sin embargo, si estás usando una VPN y el tráfico está bloqueado, es posible que tengas que desconectarte y usar Discord sin ella. Alternativamente, puede incluir ciertos puertos en la lista blanca si el servicio se lo permite, pero deberá consultar su servicio VPN para confirmar que esto es posible.

Cambie la configuración de la región del servidor de Discord, el subsistema de audio y la calidad de servicio (QoS)

Discord tiene una serie de configuraciones que pueden afectar la comunicación de voz. Por ejemplo, los servidores de Discord se agrupan en regiones de servidores, lo que garantiza que la latencia entre los usuarios y los servidores de Discord sea mínima. Sin embargo, si su región tiene problemas, puede cambiar temporalmente a otra región para solucionar el problema.

También puede cambiar la calidad de servicio (QoS) de Discord y la configuración del subsistema de audio. Es probable que esto reduzca la calidad general, pero debería ayudar a establecer una conexión si el error de "Conexión RTC" de Discord es persistente. Sin embargo, sólo podrás cambiar estas configuraciones particulares en la aplicación de escritorio Discord.

1. Para cambiar la región de su servidor en su navegador o en la aplicación de escritorio Discord, abra la aplicación (ovisita el sitio web de Discord) e inicie sesión. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el nombre de su servidor en la parte superior izquierda, luego seleccioneConfiguración del servidordesde el menú.

2. En elDescripción general del servidormenú, seleccione elCambiarbotón para elRegión del servidoropción para cambiar su servidor a otra región del servidor Discord. Sin embargo, esto solo es posible si eres administrador en ese servidor y la configuración se aplica a todos los usuarios conectados.

3. Si está utilizando la aplicación de escritorio, puede cambiar la calidad del servicio y la configuración del subsistema de audio. Para hacer esto, abra la aplicación y seleccione elengranaje de configuraciónen la parte inferior izquierda.

4. En el menú, seleccioneVoz y vídeo, enumerados bajo elAjustes de Aplicacioncategoría. A la izquierda, asegúrese de seleccionar elHabilitar calidad de servicio de alta prioridad de paquetesdeslizador, cambiándolo alApagadoposición.

5. En el mismo menú, desplácese hacia abajo hastaSubsistema de audiosección. Usando el menú desplegable, cambie deEstándaraLegado.

Borrar caché de DNS

La caché DNS (Servidor de nombres de dominio) se utiliza para ayudar a las aplicaciones de su PC (como Discord) a resolver nombres de dominio (como discord.com) en las direcciones IP correctas. Si el caché de DNS está dañado, es posible que Discord esté intentando conectarse a la dirección incorrecta, bloqueando como resultado la comunicación de voz.

Para ayudar a resolver esto, deberá borrar el caché de DNS en su plataforma.

1. Los usuarios de Windows pueden hacer esto abriendo una nueva ventana de PowerShell. Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccioneWindows PowerShell (administrador)para hacer esto. En la ventana de PowerShell, escribaipconfig /flushdnsy seleccioneIngresarpara confirmar.

2. En Mac, abra una nueva ventana de terminal y escribasudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponderpara hacer lo mismo, seleccionandoIngresarpara ejecutar el comando.

3. Una vez que hayas borrado el caché, intenta realizar otra llamada de voz en Discord para verificar que esté funcionando nuevamente. También puedes utilizar elPrueba del solucionador de problemas WebRTCpara confirmar que su navegador esté configurado correctamente para permitir llamadas WebRTC (como llamadas de voz de Discord).

Resolver problemas comunes con la discordia

Si bien puede ser molesto lidiar con un error de "conexión RTC" en Discord, los pasos anteriores deberían ayudar a resolverlo para la mayoría de los usuarios. Otros problemas de Discord, como unpantalla de conexión atascadadurante el inicio de sesión oproblemas de voz robóticadurante los chats en vivo, también se puede solucionar siguiendo pasos similares, como cambiar la región del servidor y la configuración de QoS.

si tienesconfigura tu propio servidor de Discordy estás buscando aprovechar al máximo el servicio, quizás quieras pensar en instalar un bot de Discord. Estos bots mejoran la funcionalidad de Discord, brindándotefunciones de moderación adicionalessi estás tratando con usuarios rebeldes opermitiéndote reproducir tu propia músicapara ayudar a animar las cosas.